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Q：
TONNET 顯示型功能話機右上角的紅色燈號，為何一直閃爍呢? |
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A：紅色燈號閃爍的原因：1、語音內有未聽取的留言，請至信箱內聽取留言。
2 、有未接來電，刪除方式：按留言→＊→閃切。 |
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Q：
自動總機&語音信箱有何不同呢? |
A：▼所謂"自動總機"就是具有語音宣告，但不具備有留言信箱的功能
(語音宣告就是，當有客戶撥打電話進公司時，會有語音宣告語：XX公司您好~請直撥分機號碼或撥9由總機為你服務等等...語音)。
▼所謂"語音信箱"就是有自動總機功能，且具備留言信箱的功能
(留言信箱功能：當分機忙線中、無人接聽或外出，該語音會宣告：如需留言請按*字鍵或改撥其它分機號碼。當按下*字鍵後，客戶就可進入信
箱留言，主人就可在自己的信箱中聽取留言。 |
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Q：
公司有安裝電話總機系統，也有5線市話，為何我在通話中，客戶撥打進來都是忙線中 |
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A：需向電信業者申請"自動跳號"功能，因為市話"自動跳號"功能，並非電話總機系統的功能 |
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Q：TECOM 東訊DX/SD616 & DX/SD616A
電話速撥操作方式 |
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A：先按取外線(1~6線)→功能→1→速撥代碼：XX |
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Q：Panasonic
電話總機系統，功能型話機會一直有保留音樂聲，而且掛不斷 |
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A：功能話機在免持聽筒狀態下，按數字鍵1。(就可解除) |
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Q：東訊電話系統，在通話中為何還會聽到電話鈴聲 |
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A：電話通話中有聽到電話鈴聲，話機再免持聽筒狀況下按→功能→#→2 |
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Q：東訊話機可撥打出去，其他人卻撥不進來 |
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A：設定到DND無干擾功能，顯示型話機解除方式：功能+4，標準型話機解除方式：功能+4 |
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Q：類比式單機電話在通話後，都會自動響起，還要在掛斷一次才不會響起 |
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A：話機回鈴，搭配合交換機有3種轉接時間調整 1=>100ms
3=>300ms 5=>500ms |
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Q：類比式單機電話無法保留轉接給其他人接聽 |
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A：搭配合交換機有3種轉接時間調整 1=>100ms 3=>300ms
5=>500ms |
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Q：電話分機所有外線均不能使用 |
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A：基本上先行報修您的市話業者，確認是否為外線路故障，若非外線問題，請快與本公司連繫 |
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Q：電話分機所有外線均不能使用 |
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A：基本上先行報修您的市話業者，確認是否為外線路故障，若非外線問題，請快與本公司連繫 |
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Q：公司的網路只有我的電腦突然不能夠上網 |
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A：1：確認網路線是否有通或斷線
2：確認HUB集線器埠是否正常
3：確認電腦網路卡是否正常運作 |
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