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IL-5000
數位電話錄音系統
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All-in-One
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超大錄音容量
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設定/操作簡便
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多重服務等級
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快速搜尋資料記錄
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清晰播放錄音檔案
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立即監看、立即監聽功能
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產品簡介
.繼傳統電腦架構之錄音 系統NTRS之後,德士通以多年開發網路語音設備之
技術經驗,發展了單體結構(Embedded)新世代錄音系IL5000。
IL5000
突破了傳統電腦錄音系統以語音卡插於電腦主機板的技術, 不再需要依賴Windows作業系統進行錄音動作,亦不用考慮PC
等級和相容性的惱人問
題,更加提高系統的穩定性、安全性, 做到錄音設備應有的高安全標準。
.藉由先進的TCP/IP網路傳輸技術,使用者可將錄音主機分散於各處所,藉由網路(LAN、WAN、Internet)
可及之處,以InterLogger Console伺服軟
體進行遠端監控網路上的所有錄音迴路、管理備 份錄音資料以及搜尋放音等功能。
.新世代IL5000錄音系統不僅保留傳統電腦式錄音系統的優點,亦充分發揮先進網路語音技術
的優點,使得錄音容量更大、迴路擴充更加彈性、音質
更好、管理更加方便安全,是一最佳錄音設備。 |
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功能特色
●單一主機4~24錄音迴路,網路連結可擴充1000迴路以上
.遠端伺服軟體InterLogger Console 支援Windows
98、Windows NT4.0、Windows
2000、Windows XP等作業系統
.軟體版本可經由網路升級
.啟動錄音時可選擇於線上發出提示音
.系統可自我偵測診斷發出告警或以Email通知
●多重服務等級
.可設定10組以上不同權限等級
.管理者可選定操作迴路或功能項目等彈性定義給各操作服務等級權限
●錄音搜尋方式
.提供用戶端搜尋放音軟體,可多人同時登入操作
.可依不同錄音主機、日期、時間、分機號碼、迴路名稱、局線號碼、撥號字串、Caller
ID、客戶代碼、值機人員代碼、部門代碼、檔案註記等多重條
件搜尋錄音資料
●立即監看、立即監聽功能
.可立即監看各迴路之通話、錄音及被監聽狀況,
並可以滑鼠直接點選欲監聽迴路,即時監聽到該迴路之通話內容
●儲存媒體及備援方式
.錄音容量可達2.5萬小時以上(視硬碟容量而定)
.可選擇手動備份、立即備份、依時程表定義等方式備份錄音資料
.錄音儲存媒體可選擇DAT、DVD RAM、MO、CD/RW等
●錄音偵測
.每一迴路可選擇電壓、聲音(Hi/Mid/Low)、電壓及聲音啟動/停止錄音、
長時間錄音、手動啟動/停止錄音
.錄音時可偵測線上靜音及忙線音而終止錄音
.可定義有效最短、最長錄音長度
●播放錄音
.可由主機放音、多迴路放音、音效卡放音、網路放音、電話放音等不同輸出方式
.放音時,可選擇跳躍前進/倒退、段落循環放音、選取任意位置、音量控制等功能
.可將錄音資料轉錄成與MS Windows相容之Wave格式
●話務分析統計
.系統可分析統計各迴路之通話時間、次數、撥入及撥出電話
.每一迴路可線上即時話務統計分析 |
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